Plantillas predefinidas
Las respuestas de siempre, listas para mandar
Y las plantillas aprobadas por Meta, que son las que te dejan escribirle primero a un cliente.
En criollo
Hay dos cosas parecidas con nombres que se mezclan. Las respuestas rápidas son textos tuyos, guardados para no volver a escribirlos. Las plantillas de WhatsApp son mensajes que Meta aprueba y que te permiten escribirle a alguien que hace más de 24 horas que no te habla. Wando maneja las dos desde el mismo panel.
Cómo funciona
- 1
Guardás lo que repetís
La lista de precios, la dirección, el horario. Lo escribís una vez y después lo insertás en cualquier conversación.
- 2
Meta aprueba las plantillas
Las cargás desde Wando y se mandan a aprobar. El estado de cada una se ve en el panel.
- 3
Se sincronizan solas
Wando se mantiene al día con tu cuenta de Meta, así no terminás mandando una plantilla que ya no está aprobada.
Qué ganás con esto
- Dejás de escribir veinte veces por día lo mismo.
- Podés avisarle a un cliente aunque hayan pasado días desde el último mensaje.
- Cada envío sale con el nombre y los datos de esa persona, sin copiar y pegar.
- Todo el equipo manda el mismo texto, con la misma información.
Preguntas frecuentes
WhatsApp deja responder libremente durante 24 horas desde el último mensaje del cliente. Pasada esa ventana, para escribir primero hay que usar una plantilla aprobada. Es una regla de Meta, no de Wando.
Seguí leyendo:La ventana de 24 horas de WhatsAppQué es una plantilla HSM
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Te lo mostramos en vivo sobre tu propio negocio, en 30 minutos y sin compromiso de compra.
Otras características
Una línea oficial, y alguien que te responde
Usás la API oficial de Meta con plantillas aprobadas, la forma de enviar que WhatsApp avala. Si algo pasa con tu línea, te responde una persona de nuestro equipo.
Todo el equipo en la misma bandeja
Varias personas responden el mismo número a la vez, cada una con su usuario. Asignás conversaciones y nadie se pisa.
Plantillas que se envían solas
Recordatorios de turnos, seguimientos y envíos programados con plantillas aprobadas por Meta. Los configurás una vez y salen solos.
Campañas a clientes y prospectos
Llegás a toda tu base con promociones que llevan el nombre de cada contacto, sin el límite de las listas de difusión, y ves a quién le llegó y quién la leyó.
Respuestas con IA, aprobadas con un click
La IA redacta cada respuesta con tus precios, horarios y catálogo. Tu equipo la revisa y la envía con un click, y cada corrección la mejora.
Tus contactos, sincronizados con tus planillas
Importás tu base o conectás Google Sheets: Wando trae los contactos cada 30 minutos y los deja listos para cada charla y cada campaña.
Aprobación con un click
Tu equipo revisa y envía sin escribir desde cero. Menos errores, más velocidad.
Estadísticas en tiempo real
Mensajes pendientes, tiempo de respuesta y rendimiento del equipo. Todo visible.
Nosotros configuramos todo
Conectamos tu WhatsApp sin que toques nada técnico. En 15 minutos ya estás operativo.