Una línea oficial, y alguien que te responde
Tu WhatsApp en la línea oficial, con alguien del otro lado
Cuando WhatsApp te limita o te suspende el número, no hay a quién reclamarle. En Wando trabajás por la vía que Meta avala, y si algo pasa, nos escribís a nosotros.
En criollo
La app de WhatsApp Business no está pensada para mandarle promociones a cientos de clientes: si insistís, te reportan, Meta limita la cuenta y a veces la suspende, con toda la agenda adentro. La API oficial es el canal que Meta habilita para empresas. Wando conecta tu número a ese canal: los mensajes que inician una conversación salen con plantillas que Meta revisa antes, y tus contactos quedan guardados en el panel, no en un teléfono.
Cómo funciona
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Conectamos tu número a la API
El mismo número que ya usás, conectado a la API oficial de Meta. Esa parte la hacemos nosotros con vos.
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Escribís dentro de las reglas
Para escribirle primero a un cliente usás plantillas aprobadas por Meta. Dentro de las 24 horas desde su último mensaje respondés libre.
- 3
Si algo pasa, hay a quién escribirle
Si tu línea tiene un problema nos escribís y te responde una persona: por mail en Starter y por WhatsApp, con prioridad, en Pro.
Qué ganás con esto
- Usás el canal que Meta habilita para empresas, no un atajo que te pueden cortar.
- Tus contactos y tus conversaciones viven en el panel, no en un celular que se puede perder.
- Las plantillas pasan por la revisión de Meta antes de salir: sabés qué se puede mandar.
- Cuando algo falla, una persona de nuestro equipo mira tu caso.
Preguntas frecuentes
Sí pueden: la línea oficial no te hace inmune. Si muchos clientes reportan tus mensajes, Meta baja la calidad del número y puede limitarlo. Lo que cambia es que trabajás con reglas claras: plantillas aprobadas y mensajes a quien aceptó recibirlos.
Seguí leyendo:Qué es la calidad del númeroQué es el opt-in y por qué importa
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Otras características
Todo el equipo en la misma bandeja
Varias personas responden el mismo número a la vez, cada una con su usuario. Asignás conversaciones y nadie se pisa.
Plantillas que se envían solas
Recordatorios de turnos, seguimientos y envíos programados con plantillas aprobadas por Meta. Los configurás una vez y salen solos.
Campañas a clientes y prospectos
Llegás a toda tu base con promociones que llevan el nombre de cada contacto, sin el límite de las listas de difusión, y ves a quién le llegó y quién la leyó.
Respuestas con IA, aprobadas con un click
La IA redacta cada respuesta con tus precios, horarios y catálogo. Tu equipo la revisa y la envía con un click, y cada corrección la mejora.
Tus contactos, sincronizados con tus planillas
Importás tu base o conectás Google Sheets: Wando trae los contactos cada 30 minutos y los deja listos para cada charla y cada campaña.
Aprobación con un click
Tu equipo revisa y envía sin escribir desde cero. Menos errores, más velocidad.
Estadísticas en tiempo real
Mensajes pendientes, tiempo de respuesta y rendimiento del equipo. Todo visible.
Plantillas predefinidas
Las respuestas de siempre listas para usar, y las plantillas aprobadas por Meta.
Nosotros configuramos todo
Conectamos tu WhatsApp sin que toques nada técnico. En 15 minutos ya estás operativo.