Centro de ayuda

Primeros pasos

Poné tu cuenta a funcionar y entendé lo básico en pocos minutos.

Probá sin conectar nada

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    Modo demo

    Apenas entrás, Wando está en modo demo: podés recorrer todo el panel con datos de ejemplo, sin riesgo y sin conectar tu número.

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    Probá la IA con tu negocio

    Tocá "Probar el simulador" en el cartel de arriba para ver cómo respondería la IA a un cliente, antes de conectar WhatsApp.

Conectá tu WhatsApp

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    En un clic

    Usá "Conectar mi WhatsApp" desde el cartel superior o el panel: seguís los pasos de Meta y listo, no copiás tokens a mano.

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    Necesitás un número de WhatsApp Business

    Tiene que ser un número que NO esté usándose en la app normal de WhatsApp. Sin un número conectado no entran ni salen mensajes.

Dejá la cuenta lista

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    Checklist "Primeros pasos"

    Arriba del panel hay una barra que te va marcando lo que falta (conectar, importar contactos, etc.). Cuando la completás, desaparece sola.

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    Completá tu perfil

    Cargá el nombre del negocio y el logo en Configuración para que aparezcan en el panel.

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    Sumá a tu equipo

    En Equipo invitás a tus agentes; cada uno entra con su propia cuenta y atiende junto a vos.

💡 No hace falta conectar WhatsApp para empezar: probá la IA con el simulador y armá tu base de contactos primero. Cuando estés listo, conectás el número en un clic.
Tenes dudas?