Centro de ayuda

Primeros pasos

Poné tu cuenta a funcionar y entendé lo básico en pocos minutos.

Probá sin conectar nada

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    Modo demo

    Apenas entrás, Wando está en modo demo: podés recorrer todo el panel con datos de ejemplo, sin riesgo y sin conectar tu número.

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    Probá la IA con tu negocio

    Tocá "Probar el simulador" en el cartel de arriba para ver cómo respondería la IA a un cliente, antes de conectar WhatsApp.

Conectá tu WhatsApp

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    En un clic

    Usá "Conectar mi WhatsApp" desde el cartel superior o el panel: seguís los pasos de Meta y listo, no copiás tokens a mano.

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    Qué número podés usar

    El que ya tenés en la app WhatsApp Business (se conecta con un QR y la seguís usando) o un número nuevo. El WhatsApp común no sirve. Paso a paso con capturas en /ayuda/conectar-whatsapp.

Dejá la cuenta lista

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    Checklist "Primeros pasos"

    Arriba del panel hay una barra que te va marcando lo que falta (conectar, importar contactos, etc.). Cuando la completás, desaparece sola.

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    Completá tu perfil

    Cargá el nombre del negocio y el logo en Configuración para que aparezcan en el panel.

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    Sumá a tu equipo

    En Equipo invitás a tus agentes; cada uno entra con su propia cuenta y atiende junto a vos.

💡 No hace falta conectar WhatsApp para empezar: probá la IA con el simulador y armá tu base de contactos primero. Cuando estés listo, conectás el número en un clic.