Centro de ayuda
Automatizaciones
Respuestas automáticas y flujos para atender solo, 24/7.
Mensajes automáticos
- 1
Bienvenida
Saludo automático la primera vez que alguien te escribe.
- 2
Fuera de horario
Respuesta automática cuando te escriben fuera de tu horario de atención (definís días, horas y zona horaria).
- 3
Modo ausencia
Para vacaciones o cierres temporales; tiene prioridad sobre los demás. Cada uno se configura en su tarjeta, con su mensaje y variables ({nombre}, {telefono}, etc.).
Flujos de chatbot
- 1
Qué son
Conversaciones guiadas con botones y menús para resolver casos repetidos sin que intervengas (consultar horarios, tomar un pedido, dar de alta un reclamo…).
- 2
Armalos con IA
No empieces de cero: describí en una frase lo que querés y Wando arma el flujo por vos ("Describilo y la IA lo arma").
- 3
Plantillas por rubro
Arrancá de un flujo listo (menú, horarios, reservas, reclamos) y editalo a tu gusto.
💡 Empezá con los mensajes automáticos (bienvenida + fuera de horario): es lo que más rápido te saca trabajo repetitivo de encima.