Comparativa de herramientas de WhatsApp 2026: precios y funciones

Elegir herramienta para el WhatsApp de tu negocio se volvió un quilombo: hay opciones para todos los gustos, precios que van desde lo accesible hasta lo corporativo, y cada una promete ser la solución definitiva. Esta comparativa junta las opciones más mencionadas del 2026 y las pone una al lado de la otra, con números reales y sin vueltas.

La escribimos desde Wando, así que tiramos para nuestro lado. Pero también te decimos claro en qué casos conviene cada competidor, porque si no, esta guía no te sirve de nada.

Qué hace cada herramienta (y para quién es)

Wati es una plataforma global con un constructor de flujos no-code muy pulido. Si tu equipo vive en inglés y necesitás automatizaciones complejas, es una opción sólida, aunque su plan de entrada no permite sumar usuarios ni contactos extra.

Whaticket es una bandeja compartida multiagente, muy usada en Latinoamérica. Si tenés un equipo de varias personas que atienden el mismo número, resuelve bien. El mínimo de 3 usuarios puede ser un problema si estás solo.

Cliengo nació como chatbot web para captar leads y sumó WhatsApp después. Si tu prioridad es convertir visitantes de tu sitio en contactos, es fuerte. Para solo WhatsApp, su precio de entrada es alto.

ManyChat es el rey de Instagram y Messenger, con un plan gratis real. Si tu negocio vive de campañas en esas redes, es muy útil. Para atención por WhatsApp, se queda corto.

Botmaker apunta a empresas medianas y grandes, con omnicanalidad y soporte de nivel corporativo. Su plan más chico es caro para una PyME, pero si tenés volumen alto, tiene potencia.

Wando es una bandeja de WhatsApp con IA que aprende de tus respuestas reales y te sugiere qué contestar. Está pensada para PyMEs de Latinoamérica que quieren atender mejor sin armar flujos ni programar nada.

• Wati: flujos no-code para equipos globales.
• Whaticket: bandeja multiagente para equipos.
• Cliengo: captura de leads desde web y redes.
• ManyChat: campañas en Instagram y Messenger.
• Botmaker: omnicanalidad para empresas grandes.
• Wando: IA que aprende de tu negocio, en español.

Precios, verificados uno por uno

• Wati Growth: US$45/mes pagando anual — 3 usuarios y 500 contactos activos, sin posibilidad de sumar más.
• Wati Pro: US$95/mes — US$24 por cada usuario extra.

• Whaticket Plan único: US$49/mes con facturación mensual — mínimo 3 usuarios y 1 conexión de WhatsApp; 20% menos pagando anual.
• Whaticket prueba gratis: 14 días.

• Cliengo Starter: US$45/mes — 2 usuarios y 500 conversaciones.
• Cliengo Premium: US$119/mes — más volumen y funciones de marketing.
• Cliengo Business: US$259/mes — el escalón más alto, orientado a equipos.
• Cliengo prueba gratis: 14 días.

• ManyChat Essential: US$14/mes — 250 contactos.
• ManyChat Pro: US$29/mes — 2.500 contactos.
• ManyChat gratis: Plan Free real: 25 contactos activos y 1 usuario.

• Botmaker Standard: US$149/mes — 3.000 conversaciones.
• Botmaker Scale: US$249/mes — 5.000 conversaciones.
• Botmaker Pro: US$499/mes — 10.000 conversaciones.
• Botmaker Enterprise: bajo consulta — a medida.
• Botmaker gratis: La cuenta se crea gratis y trae hasta 300 conversaciones iniciales sin cargo.

• Wando Starter: US$9,99/mes — 500 contactos, 1 usuario.
• Wando Pro: US$19,99/mes — 5.000 contactos, 3 usuarios.
• Wando Enterprise: US$49,99/mes — 25.000 contactos, usuarios ilimitados.
• Wando prueba gratis: 14 días sin tarjeta.

Precios y planes: la tabla que buscabas

Los precios varían mucho según la herramienta y lo que incluye. Wati arranca en un plan de entrada que no permite sumar usuarios, y su escalón siguiente es bastante más caro. Whaticket tiene un plan único con mínimo de 3 usuarios. Cliengo arranca en un valor intermedio y escala rápido. ManyChat tiene un plan gratis real y un pago de entrada bajo. Botmaker arranca en un valor alto, orientado a empresas. Wando tiene prueba gratis de 14 días sin tarjeta y planes desde un valor accesible, con descuento del 25% en el primer mes.

Para ver los precios exactos de Wando, consultá los planes actuales en wando.online/pricing. Los precios de la competencia están en sus sitios oficiales y pueden cambiar.

• Wati: plan de entrada sin usuarios extra; escalón siguiente más caro.
• Whaticket: plan único con mínimo 3 usuarios.
• Cliengo: entrada intermedia, escala rápido.
• ManyChat: plan gratis real y entrada baja.
• Botmaker: entrada alta, orientada a empresas.
• Wando: prueba gratis 14 días, planes desde valor accesible.

Canales y funciones: qué cubre cada uno

Wati solo maneja WhatsApp. Whaticket suma otros canales de mensajería. Cliengo cubre web, WhatsApp, Instagram y Facebook. ManyChat se centra en Instagram y Messenger, con WhatsApp como canal secundario. Botmaker es omnicanal: WhatsApp, web, redes y más. Wando usa la API oficial de WhatsApp de Meta, e incluye Instagram y Messenger.

En funciones, Wati brilla con sus flujos no-code. Whaticket se destaca en la bandeja compartida. Cliengo tiene un CRM básico con calificación de leads. ManyChat es ideal para embudos de campaña. Botmaker ofrece automatización conversacional a gran escala. Wando aporta IA que sugiere respuestas y aprende de las respuestas reales del negocio, además de plantillas, campañas, contactos con etiquetas, estadísticas, multiagente, auto-respuestas por horario y transcripción de audios.

• Wati: WhatsApp, flujos no-code.
• Whaticket: WhatsApp + otros canales, multiagente.
• Cliengo: web, WhatsApp, Instagram, Facebook, CRM.
• ManyChat: Instagram, Messenger, WhatsApp, campañas.
• Botmaker: omnicanal, alto volumen.
• Wando: WhatsApp, Instagram, Messenger, IA que aprende.

En qué caso conviene cada uno (sí, incluido Wando)

Si tenés un equipo global que trabaja en inglés y necesitás automatizaciones complejas, Wati es una opción sólida. Si tu equipo es de varias personas y solo necesitás repartir conversaciones sin IA, Whaticket es simple y efectivo. Si tu prioridad es captar leads desde tu web, Cliengo es el especialista. Si vivís de campañas en Instagram y Messenger, ManyChat es imbatible. Si sos una empresa grande con volumen alto, Botmaker tiene la potencia que necesitás.

Wando conviene si sos una PyME en Latinoamérica que quiere atender mejor por WhatsApp sin armar flujos, con una IA que aprende de tus respuestas reales y sugiere contestaciones que aprobás con un clic. No es para equipos enormes ni para automatizar campañas masivas en redes: es para atender bien a tus clientes.

Lo que hay que mirar antes de pagar

Antes de elegir, fijate en tres cosas: cuántos usuarios reales vas a tener (algunos planes mínimos te obligan a pagar por más), si la herramienta entiende el lenguaje libre o solo flujos programados (la diferencia es enorme en el día a día), y si el soporte está en tu idioma y horario.

También revisá los límites de contactos y conversaciones: algunos planes se quedan cortos rápido y el salto al siguiente escalón duele. Y acordate de que WhatsApp cambia sus precios de conversación por país: eso lo define Meta, no la herramienta.

No hay una herramienta perfecta para todos: hay una que es perfecta para tu caso. Si tu caso es atender WhatsApp de una PyME en Latinoamérica con ayuda de IA que aprende de tu negocio, Wando es una opción que vale la pena probar (son 14 días gratis, sin tarjeta). Si no, esta lista te da el panorama para elegir con datos. Lo importante es que no pagues de más por funciones que no vas a usar.