Alternativas a Cliengo para gastronomía

Cliengo es una herramienta argentina con años de recorrido, y su fuerte es capturar leads desde la web. Pero si tu negocio es una pizzería, lo que te importa no es solo atraer gente: es responder rápido las consultas de WhatsApp, sin que se te queme una pizza mientras escribís.

Acá comparamos Cliengo con alternativas que están pensadas para atender WhatsApp, sobre todo para gastronomía. La mirada es nuestra (la escribe el equipo de Wando), pero tiramos datos concretos y reconocemos lo bueno de cada uno.

Cliengo: por qué lo elegís y por qué capaz no te alcanza

Cliengo es una plataforma multicanal que arrancó con el chat de la web y suma WhatsApp, Instagram y Facebook. Su gran virtud es convertir a los visitantes anónimos de tu sitio en leads calificados. Si tu página web es una máquina de generar consultas, Cliengo te ayuda a no perder ninguna.

Pero ojo: para una pizzería, el precio de entrada es alto. El plan inicial ya sale varios dólares por mes, y la automatización se arma con flujos preprogramados con una capa de IA encima. Eso significa que, si llega una consulta rara o fuera de lo previsto, el bot puede quedarse en blanco o responder cualquier cosa.

Además, Cliengo no tiene plan gratis: solo una prueba de 14 días. Si querés probar con calma antes de pagar, te conviene mirar otras opciones.

Precios, verificados uno por uno

• Cliengo Starter: US$45/mes — 2 usuarios y 500 conversaciones.
• Cliengo Premium: US$119/mes — más volumen y funciones de marketing.
• Cliengo Business: US$259/mes — el escalón más alto, orientado a equipos.
• Cliengo prueba gratis: 14 días.

• Wati Growth: US$45/mes pagando anual — 3 usuarios y 500 contactos activos, sin posibilidad de sumar más.
• Wati Pro: US$95/mes — US$24 por cada usuario extra.

• Whaticket Plan único: US$49/mes con facturación mensual — mínimo 3 usuarios y 1 conexión de WhatsApp; 20% menos pagando anual.
• Whaticket prueba gratis: 14 días.

• ManyChat Essential: US$14/mes — 250 contactos.
• ManyChat Pro: US$29/mes — 2.500 contactos.
• ManyChat gratis: Plan Free real: 25 contactos activos y 1 usuario.

• Botmaker Standard: US$149/mes — 3.000 conversaciones.
• Botmaker Scale: US$249/mes — 5.000 conversaciones.
• Botmaker Pro: US$499/mes — 10.000 conversaciones.
• Botmaker Enterprise: bajo consulta — a medida.
• Botmaker gratis: La cuenta se crea gratis y trae hasta 300 conversaciones iniciales sin cargo.

• Wando Starter: US$9,99/mes — 500 contactos, 1 usuario.
• Wando Pro: US$19,99/mes — 5.000 contactos, 3 usuarios.
• Wando Enterprise: US$49,99/mes — 25.000 contactos, usuarios ilimitados.
• Wando prueba gratis: 14 días sin tarjeta.

Wando: la opción que aprende de tu pizzería

Wando es un SaaS argentino que usa la API oficial de WhatsApp de Meta. La diferencia está en cómo funciona la IA: no es un chatbot de flujos que tenés que programar. Wando sugiere respuestas y vos las aprobás con un clic. Y lo mejor: aprende de tus respuestas reales y mejora sola.

Para una pizzería, esto significa que si te escriben '¿hacen delivery a Villa Crespo?' o '¿tienen opción sin TACC?', la IA va a aprender cómo respondés y te va a sugerir algo parecido la próxima vez. No tenés que armar un árbol de decisiones ni mantenerlo.

Además, Wando tiene una landing específica para gastronomía, con funciones como transcripción de audios (para cuando el cliente te manda un audio de 40 segundos explicando el pedido) y auto-respuestas por horario. Y arranca con 14 días de prueba gratis, sin tarjeta.

• Sugerencias de IA que se aprueban con un clic (human-in-the-loop).
• Aprende de las respuestas reales del negocio.
• Bandeja de mensajes, plantillas y campañas.
• Contactos con etiquetas y estadísticas.
• Multiagente: todo tu equipo puede atender sin pisarse.
• Precio de entrada bajo, en dólares.

Wati: flujos no-code, pero pensado para otro público

Wati es una plataforma global con un constructor de flujos no-code muy pulido. Si te gusta armar automatizaciones a mano y tenés tiempo para diseñarlas, Wati es potente. Eso sí, su plan de entrada no admite usuarios ni contactos adicionales: si crecés, saltás de escalón.

El precio es en dólares o euros, y el público y el soporte están pensados en inglés. Para una pizzería de barrio que atiende en español, eso puede ser un problema. Y no publica prueba gratis, así que no podés probar antes de pagar.

Whaticket: buen multiagente, pero con mínimo de usuarios

Whaticket es una bandeja compartida multiagente, muy usada en Latinoamérica. Si tenés un equipo de varias personas atendiendo el mismo WhatsApp, Whaticket resuelve bien el reparto de conversaciones. Pero el plan mínimo es de 3 usuarios: si estás solo o sos dos, pagás por tres.

Además, la automatización es por flujos, no por IA que entienda lenguaje libre. Para una pizzería que recibe consultas variadas, vas a tener que programar cada escenario. Y tampoco tiene plan gratis.

ManyChat: gratis, pero para marketing, no para atender

ManyChat es la referencia para automatizar Instagram y Messenger, y tiene un plan gratis real, no una prueba disfrazada. Si tu pizzería vive de las campañas de Instagram, ManyChat te sirve para armar embudos y responder mensajes directos.

Pero su centro de gravedad son las redes de Meta, no WhatsApp como canal de atención. No está pensado para que un equipo atienda consultas de pedidos. Y el material y el soporte están mayormente en inglés.

Botmaker: potencia para grandes, pero cara para una PyME

Botmaker es una plataforma omnicanal de nivel corporativo. Si tenés una cadena de pizzerías con alto volumen y varios canales, Botmaker puede ser una opción. Pero el plan más chico arranca en un precio alto, y la complejidad de la plataforma es la contracara de su potencia.

Para una pizzería independiente que quiere responder WhatsApp sin volverse loco, Botmaker queda grande. La cuenta se crea gratis con 300 conversaciones iniciales, pero después hay que pagar.

En resumen: si lo tuyo es capturar leads desde la web, Cliengo sigue siendo una opción válida. Pero si lo que necesitás es atender WhatsApp de forma simple, con una IA que aprende de tu negocio y a un precio accesible, Wando es una alternativa pensada para gastronomía. Probala 14 días sin tarjeta y fijate si te convence.