Plantilla de WhatsApp para estética: avisá que tenés un nuevo servicio
Si trabajás en un salón de belleza, sabés que cuando sumás un nuevo servicio (uñas esculpidas, un tratamiento capilar, un peeling, lo que sea) tenés que avisarle a todo el mundo. Pero mandar el mismo mensaje una por una es una fiaca y te lleva horas. Con esta plantilla de WhatsApp, lo copiás, lo adaptás y lo enviás a todos tus contactos en minutos. Y si usás Wando, la cargás una vez y la IA la usa sola cuando corresponde.
Hola {{1}}, te escribo porque en {{2}} sumamos un servicio nuevo: {{3}}. Arrancamos {{4}} y ya podés reservar tu turno. ¿Querés que te anote? Te esperamos 💕
Qué va en cada variable
- {{1}}: el nombre del cliente (ej. María).
- {{2}}: el nombre de tu salón (ej. Bella Estética).
- {{3}}: el servicio nuevo (ej. diseño de cejas con henna).
- {{4}}: la fecha de inicio o la promoción de lanzamiento (ej. este sábado).
- 1Copiá el mensaje de arriba y reemplazá las variables por los datos reales.
- 2En WhatsApp Business, andá a Herramientas > Plantillas de mensajes > Crear plantilla y pegá el texto (o cargala directo en el panel de Wando, donde la IA la va a usar cuando detecte que un cliente pregunta por ese servicio).
- 3Enviá el mensaje a tus contactos que hayan aceptado recibir promociones. Para esto, la plantilla tiene que estar aprobada por Meta como categoría marketing (suele tardar hasta 48 hs).
Versión más formal: "Estimado/a {{1}}: en {{2}} nos complace informarle que lanzamos {{3}} a partir de {{4}}. Quedamos a su disposición para reservar un turno. Saludos cordiales."
Versión más cercana: "¡Hola {{1}}! 👋 Te cuento que en {{2}} ahora tenemos {{3}}. ¿Te gustaría probarlo? Arrancamos {{4}} y te doy un turno sin cargo 😉"
Ojo: como este mensaje es promocional (estás avisando de un servicio nuevo), la API oficial de WhatsApp de Meta exige que el cliente haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing. No lo envíes a quien no te haya dado el OK.
Con Wando, además de cargar esta plantilla, podés usar la bandeja con sugerencias de IA para responder las consultas que generen estos mensajes ("¿cuánto cuesta?", "¿tenés turno?") con la ayuda de la IA, siempre con tu aprobación. Así no se te escapa nadie, ni aunque estés con las manos en un color.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar esta plantilla para avisar de un nuevo servicio sin que Meta la apruebe?+
No. En la API oficial de WhatsApp, los mensajes que no son transaccionales (como un aviso de nuevo servicio) entran en la categoría marketing y necesitan que la plantilla sea aprobada por Meta. La aprobación suele tardar hasta 48 hs. Además, el cliente tiene que haber dado su consentimiento para recibir promociones.
¿Qué pasa si no tengo el opt-in del cliente?+
No podés enviarle mensajes de marketing por la API oficial de WhatsApp. Si lo hacés, Meta puede restringir tu número. Asegurate de tener el consentimiento previo, por ejemplo, cuando el cliente te escribe primero o acepta recibir novedades.
¿Wando me ayuda a cargar esta plantilla?+
Sí. En el panel de Wando podés cargar la plantilla y la IA la va a usar cuando corresponda, siempre con tu aprobación. Además, la IA aprende de tus respuestas y puede sugerirte respuestas para las consultas que lleguen después del aviso.
¿Tenés un negocio de estética? Mirá cómo Wando atiende el WhatsApp de un salón de belleza →
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