Cliengo vs Botmaker: ¿cuál te conviene para WhatsApp?

Si estás acá, probablemente estés evaluando dos nombres que suenan fuerte en el mundo de los chatbots: Cliengo y Botmaker. Ambos son argentinos, ambos resuelven conversaciones, pero encaran el problema distinto. Y la diferencia importa, sobre todo si lo que querés es atender mejor tu WhatsApp sin volverte loco.

En esta comparativa te contamos para qué sirve cada uno, en qué se destacan, en qué se quedan cortos y para qué tipo de negocio conviene cada uno. Sin vueltas. Al final, te dejamos una alternativa que quizás no tenías en el radar.

Cliengo: el especialista en capturar leads desde la web

Cliengo nació para convertir visitantes de tu sitio web en leads. Su chatbot en la web es el más maduro del mercado local: saluda, califica y agenda sin que hagas nada. Si tu negocio vive del formulario de contacto o de la consulta web, Cliengo es un caballito de batalla serio.

Además, suma WhatsApp, Instagram y Facebook en el mismo lugar, así que no es solo web. Pero su fuerte sigue siendo ese: el chat de la web. Si tu prioridad es WhatsApp y no tenés un sitio con tráfico, quizás estés pagando por funciones que no usás.

El precio de entrada es más alto que el de otras opciones, y la automatización es de flujos preprogramados con una capa de IA encima. Para una PyME que quiere algo simple, puede ser más de lo que necesita.

• Ideal para negocios con web y tráfico que quieren captar leads.
• Multicanal: web, WhatsApp, Instagram y Facebook.
• CRM básico con calificación de leads incluido.

Precios, verificados uno por uno

• Cliengo Starter: US$45/mes — 2 usuarios y 500 conversaciones.
• Cliengo Premium: US$119/mes — más volumen y funciones de marketing.
• Cliengo Business: US$259/mes — el escalón más alto, orientado a equipos.
• Cliengo prueba gratis: 14 días.

• Botmaker Standard: US$149/mes — 3.000 conversaciones.
• Botmaker Scale: US$249/mes — 5.000 conversaciones.
• Botmaker Pro: US$499/mes — 10.000 conversaciones.
• Botmaker Enterprise: bajo consulta — a medida.
• Botmaker gratis: La cuenta se crea gratis y trae hasta 300 conversaciones iniciales sin cargo.

• Wando Starter: US$9,99/mes — 500 contactos, 1 usuario.
• Wando Pro: US$19,99/mes — 5.000 contactos, 3 usuarios.
• Wando Enterprise: US$49,99/mes — 25.000 contactos, usuarios ilimitados.
• Wando prueba gratis: 14 días sin tarjeta.

Botmaker: potencia omnicanal para empresas grandes

Botmaker es la plataforma para equipos que manejan volumen alto y varios canales. Está pensada para empresas medianas y grandes, con onboarding acompañado y soporte de nivel corporativo. Si tenés un call center o un equipo de ventas que atiende miles de conversaciones por día, Botmaker te da la estructura.

El plan más chico es de los más caros del mercado local, y la curva de aprendizaje es real: hay que configurar flujos, integrar canales y mantener todo. No es una herramienta para poner a andar en una tarde.

Si tu negocio es chico o mediano y solo necesitás WhatsApp, Botmaker probablemente te quede grande, tanto en precio como en complejidad.

• Para empresas con volumen alto y varios canales.
• Onboarding y soporte de nivel empresa.
• El plan más chico es de los más caros del mercado local.

¿En qué se parecen y en qué se diferencian?

Ambos son chatbots multicanal: atienden WhatsApp, web y redes. Ambos son argentinos, con trayectoria y clientes en la región. Y ambos usan una lógica de flujos preprogramados, aunque Cliengo le agrega una capa de IA encima para matchear intenciones.

La diferencia grande está en el enfoque: Cliengo apunta a capturar leads desde la web; Botmaker, a gestionar conversaciones a gran escala. Si tu mundo es WhatsApp y no tenés un sitio con tráfico, ninguno de los dos es la opción más directa.

Ahí aparece Wando, que está pensado específicamente para WhatsApp Business. No es un chatbot de flujos: la IA sugiere respuestas y tu equipo las aprueba con un click. Aprende de las respuestas reales del negocio y mejora sola, sin que tengas que programar nada.

• Cliengo: mejor para captar leads web.
• Botmaker: mejor para alto volumen omnicanal.
• Wando: pensado para WhatsApp, con IA que aprende de tu equipo.

Precios y planes

Cliengo tiene un plan de entrada que ya es más caro que el de otras opciones, y no tiene plan gratis. Botmaker arranca en un escalón más alto todavía, aunque la cuenta se crea gratis con un límite inicial de conversaciones.

Wando, en cambio, tiene una prueba gratis de 14 días sin tarjeta, y planes que arrancan en un valor mensual accesible para una PyME. Los precios exactos están en wando.online/pricing, y el primer mes tiene un 25% de descuento.

Si el presupuesto es una variable, la diferencia de entrada entre Cliengo o Botmaker y Wando es considerable. Pero ojo: no todo es precio. Lo importante es que la herramienta se adapte a cómo trabaja tu equipo.

• Cliengo: sin plan gratis, prueba de 14 días.
• Botmaker: cuenta gratis con límite, sin prueba publicada.
• Wando: 14 días gratis sin tarjeta, planes desde un valor mensual bajo.

¿Cuándo conviene Cliengo o Botmaker, y cuándo Wando?

Elegí Cliengo si tu negocio vive de la web: querés captar leads del sitio, calificarlos y que el chatbot haga la primera conversación. Es un golazo si tenés un portfolio, un e-commerce o un servicio que se consulta por formulario.

Elegí Botmaker si manejás un volumen alto de conversaciones en varios canales y tenés un equipo que puede configurar y mantener flujos. Es una herramienta profesional para empresas con estructura.

Elegí Wando si lo tuyo es el WhatsApp Business y querés responder más rápido sin programar nada. La IA sugiere respuestas, tu equipo las aprueba, y la herramienta aprende de las respuestas reales. Es simple, en español y con soporte local.

La elección depende de tu prioridad: si es captar leads web, Cliengo; si es gestionar volumen omnicanal, Botmaker; si es atender bien tu WhatsApp sin vueltas, Wando. Probá la que más se acerque a tu día a día y fijate cuál te hace la vida más fácil.