Plantilla de WhatsApp para inmobiliarias: confirmación de visita
Confirmar una visita por WhatsApp es de esos mensajes que se mandan mil veces y siempre terminás escribiendo lo mismo: dirección, hora, requisitos. Esta plantilla te deja todo armado, con variables para que solo completes los datos y lo envíes. Además, si usás Wando, la IA la aprende y la sugiere sola cuando hace falta.
Hola {{1}}, te confirmo la visita a la propiedad {{2}} para el {{3}} a las {{4}}. La dirección es {{5}}. Por favor, llegá 10 minutos antes y traé {{6}}. Si tenés alguna duda, respondeme por acá. ¡Te espero!
Qué va en cada variable
- {{1}}: el nombre del interesado, para que la atención sea más personal.
- {{2}}: el identificador del aviso o la dirección corta, por ejemplo "el 2 ambientes de Av. Corrientes".
- {{3}}: el día de la visita, con formato claro: "lunes 12 de junio" o "mañana" si es muy próximo.
- {{4}}: la hora exacta, y si es al mediodía o a la noche para evitar confusiones.
- {{5}}: la dirección completa del inmueble, incluyendo piso y departamento si corresponde.
- {{6}}: los requisitos o documentos que debe llevar, por ejemplo "DNI y recibo de sueldo".
Cómo cargarla y usarla
- 1Copiá el mensaje y reemplazá las variables {{1}}, {{2}}, etc. por los datos de cada visita.
- 2En WhatsApp Business, guardala como plantilla o simplemente pegalá en la conversación cuando la necesites.
- 3Si usás Wando, cargala en el panel de plantillas y la IA la va a sugerir automáticamente cuando detecte que un contacto pide confirmar una visita. Vos la aprobás con un clic y listo.
Variantes según el tono
Versión más formal: "Estimado/a {{1}}, le confirmo la visita a {{2}} el {{3}} a las {{4}}. La dirección es {{5}}. Le solicitamos llegar con {{6}}. Quedamos a disposición por cualquier consulta."
Versión más cercana: "¡Hola {{1}}! Listo, te espero el {{3}} a las {{4}} en {{5}}. No te olvides de traer {{6}}. Cualquier cosa, escribime."
Ojo: este tipo de mensaje es transaccional (confirmación de una visita ya coordinada), así que en la API oficial de WhatsApp entra en la categoría utility. No requiere opt-in del cliente, pero Meta puede pedir que la plantilla esté aprobada antes de usarla. La aprobación suele tardar hasta 48 horas, así que cargala con tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito que Meta apruebe esta plantilla antes de usarla?+
Sí, si la vas a usar como plantilla en la API oficial de WhatsApp (por ejemplo, desde Wando), Meta la tiene que aprobar primero. Es una plantilla de categoría utility, porque confirma una visita ya coordinada. La aprobación puede tardar hasta 48 horas, así que cargala con anticipación.
¿Puedo usar esta plantilla para enviar mensajes masivos a interesados?+
No, esta plantilla es para confirmar una visita puntual con un contacto que ya la pidió. Si querés mandar promociones o avisos nuevos a varios contactos, necesitás una plantilla de categoría marketing, que requiere opt-in del cliente y aprobación de Meta. En Wando podés gestionar campañas, pero siempre respetando las políticas de WhatsApp.
¿Cómo hace Wando para usar esta plantilla automáticamente?+
En Wando cargás la plantilla en el panel de plantillas. Cuando un contacto pida confirmar una visita, la IA la va a sugerir con los datos ya completados. Vos la revisás y la aprobás con un clic. Así no tenés que escribir el mensaje cada vez, pero siempre hay una persona supervisando.
¿Tenés un negocio de inmobiliarias? Mirá cómo Wando atiende el WhatsApp de una inmobiliaria →
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